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企业IPPBX有哪些功能

2024-01-30 22:55:42阅读 0

一、IPPBX 的定义:

基于IP方式进行传输语音的PBX交换机,也交软交换。

目前有比较多的厂家也在做着这块的业务,有硬件的,有可以部署在云端的。

基于云端的好处是,接入的方式和位置不受地域的限制,只要网络允许,都可以接入到自己的软交换。

另外接入的终端可以是支持IP 网络的话机,在桌面电脑上用的软电话,还是手机上的软电话。

 

二、适合的场景:

有分机机构,和无分机机构,或者多个办公地点等都合适。

三、为什么还需要IPPBX:

从2020年春节疫情开始以来,使用网络语音的方式进行交互显得就非常的重要,和使用的频率都非常高。

也因此,微信的语音聊天功能也在一年当中迅速的发展了起来,并且还有会议的功能。使用也比较方便。

 

也因为某些原因,还是觉得使用传统的语音模式,会可靠些,或许还有更多的原因,大家可以自己体会。

 

另外一个原因,是因为由于现在的带宽比较普及,所以移动的流量相当一部分人,还没能利用起来。

能把这部分流量使用起来,也相当于把语音的通话时间得到加长。

PS:

     其实很多人还会问到,现在话费套餐很便宜了。这里提醒下,大家可以细心的换算下套餐的分钟数和流量费。

四、IPPBX有哪些功能:

     1.IP中继对接,IP方式的话费可比手机的便宜很多的哦。

    2.分机管理,监听权限,呼叫转移功能(无条件转移,无应答,忙线,离线),彩铃定制,允许进行设置:禁止手拨呼出,通话时长限制,移动分机,免打扰功能,是否录音

   3.计费功能,可以对呼出,呼入类型的通话按设定的费率进行计费

   4.呼出路由和呼出权限管理

   5.呼入路由,IVR定制,呼入人工智能坐席

  6.呼入,呼出的时间管理

 7.呼入电话排队功能

 8. 会议管理,公司的团队的会议功能可不少的哦。

 9.留言信箱,可以对非上班时间的呼入热线先留言,后跟进的哦

 10.等待音乐,即彩铃功能

 11.语音文件,即IVR导航需要用到的语音

  12.分机还可以进行转接,三方通话

  13、呼入,呼出黑名单功能,可以禁止设定部分号码的呼入呼出功能。

比较常用的可以参考上面的功能,不同的行业,只是有细小的差别而已。

 

如果大家有任何技术上的交流,可以随时找我们,联系方式,可以在我们的博客信息里找到。

 

 

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